铜川市自然资源局接听办理网上群众诉求

3月30日，铜川市自然资源局不动产登记中心副主任惠兵卫走进网上群众工作部12345热线，开展“领导接线日”活动，共接听群众诉求6起，其中咨询新区崔家沟家属楼、海林御苑小区房产登记、房产继承、房屋过户等诉求，已现场答复，关于大唐养生小镇DK3-2期未按规划图纸建设地下车库的诉求，已交办处理。

铜川市自然资源局不动产登记中心副主任惠兵卫正在接听群众来电

铜川市不动产登记中心牢固树立登记为民服务理念，落实接诉即办工作机制，依法依规开展不动产登记工作，颁发各类不动产权证书，2025年共接办群众诉求108件。

对群众网上反映的突出问题，各部门联动，专题研究，集中处理，持续提升“企业专窗”“绿色通道”“党员示范岗”等特色窗口服务，推行“半小时响应”“免邮费寄证”“上门服务”等机制，用心用情为群众办实事、解难事，不断增进民生福祉。